کارت امتیاز متوازن یا balanced score card چیست؟17/11/26ارزیابی عملکرد کارکنان, دانستنی های منابع انسانی, منابع انسانیبدون دیدگاهمقدمه روبرت كاپلان و ديويد نورتن، کارت امتیاز متوازن (BSC) را به عنوان ابزاري براي ارزيابي عملكرد سازمان از چهار ديدگاه مالي، مشتري، فرآيندهاي داخلي كسب و كار، و رشد…بیش تر بخوانید