کارت امتیاز متوازن

کارت امتیاز متوازن یا balanced score card چیست؟

مقدمه روبرت كاپلان و ديويد نورتن، کارت امتیاز متوازن (BSC) را به عنوان ابزاري براي ارزيابي عملكرد سازمان از چهار ديدگاه مالي، مشتري، فرآيندهاي داخلي كسب و كار، و رشد…
بیش تر بخوانید
فهرست