مهارت‌های حل تعارض
مهارت‌های حل تعارض تعارض به اختلاف یا مشاجره‌ای اشاره دارد که می‌تواند در شرایط و موقعیت‌های مختلف از جمله محل کار ایجاد شود. هنگامی که درگیری وجود دارد، مهم است که بدانیم چگونه آن را پیمایش و حل کنیم. برای حل موفقیت‌آمیز تعارض‌ها، اغلب باید نشانه‌های ارتباط کلامی و غیرکلامی…
