مدل های مدیریت استراتژیک منابع انسانی به شرح نقش های منابع انسانی در تجارت کمک می کند. در این مقاله به سراغ 5 مورد ازکاربردی ترین مدل های مدیریت استراتژیک منابع انسانی خواهیم رفت. این مدل ها اصطلاحاتی هستند که به معنای برنامه استراتژیک یک سازمان می باشند که برای کمک به اداره و هماهنگی عملکردهای تجاری در رابطه با سرمایه انسانی طراحی شده اند. این مقاله پنج مدل را نشان می دهد که هر یک از متخصصین منابع انسانی باید بدانند.
هدف از ایجاد مدل های مدیریت استراتژیک منابع انسانی چیست؟
هدف از ایجاد مدل های مدیریت استراتژیک منابع انسانی کمک به شرکت ها برای دستیابی به اهداف تعیین شده ، از طریق کاراترین و مؤثرترین روش های ممکن در مدیریت منابع انسانی است. مدیریت منابع انسانی غالباً به عنوان مفهومی تعریف می شود که شامل دو رویکرد یا شکل متفاوت است.
- رویکرد سخت
- رویکرد نرم
رویکرد سخت، به مدیریت منابع انسانی با تمرکز بر مدیریت عملکرد و تأکیدهایی بر رویکرد ابزاری برای مدیریت کارمندان اشاره می کند. از طرف دیگر ، یک رویکرد نرم در مدیریت استراتژیک منابع انسانی متمرکز بر توانمندسازی ، انگیزه و اعتماد به نفس در برخورد با کارمندان است. در نظر گرفتن مشارکت کنندگان مهمترین منبعی است که یک سازمان می تواند داشته باشد.
مدل های مدیریت استراتژیک منابع انسانی اغلب اصول مدیریت نرم و سخت را ترکیب می کنند. اما با تأکید بیشتر روی یکی از این دو رویکرد قرار می گیرند. در ادامه پنج مدل قابل توجه مدیریت استراتژیک منابع انسانی ذکر شده است.
5 مدل مدیریت استراتژیک منابع انسانی
5 مدل HR که در مورد آنها بحث خواهیم کرد عبارتند از:
- مدل وارویک
- مدل 5 پی
- مدل شریک تجاری
- مدل صلاحیت ASTD
- چارچوب هاروارد برای منابع انسانی
مدل وارویک
این چارچوب مدیریت استراتژیک منابع انسانی که از مدل هاروارد تهیه شده است ، یک رویکرد تحلیلی به مدیریت استراتژیک منابع انسانی را نشان می دهد. همانند مدل هاروارد ، چارچوب وارویک بر پنج عنصر مختلف متمرکز است:
- زمینه بیرونی (که از جمله عوامل سیاسی ، فنی و رقابتی را شامل می شود)
- زمینه درونی (مربوط به ساختار ، رهبری ، فرهنگ ، وظیفه – فناوری)
- محتوای استراتژی تجاری (نمایانگر اهداف شرکت ، بازار محصول و استراتژی کلی)
- زمینه مدیریت منابع انسانی (شامل نقش ، تعریف ، سازمان ، خروجی منابع انسانی)
- محتوای مدیریت منابع انسانی (جریان HR ، سیستم های پاداش ، روابط کارکنان ، سیستم های کاری و جنبه های دیگر)
مدل وارویک به عنوان “چارچوبی متمرکز برای دستیابی به عملکرد و رشد شرکت با دستیابی به تعادل مناسب بین زمینه داخلی و خارجی” می باشد.
مدل 5 پی
مدل 5P نوعی مدیریت استراتژیک منابع انسانی است که به موضوعات مدیریت منابع انسانی استراتژیک و عملکردی در سازمان ها و رابط استراتژی تجاری و مدیریت منابع انسانی اختصاص یافته است. همانطور که از نام آن پیداست ، مدل 5P مبتنی بر پنج جنبه قانون اساسی است:
- هدف
- اصول
- فرایندها
- افراد
- عملکرد.
مطابق این چارچوب ، تراز کردن و متعادل کردن این پنج اصل منجر به موفقیت شرکت می شود. به طور خلاصه ، مطابق مدل 5P ، عملکرد سازمانی مستقیماً به عملکرد افراد درگیر در فرایندها و هدایت شده توسط اهداف و اصول سازمان بستگی دارد.
مدل شریک تجاری
مدل اولریچ (یا مدل شریک تجاری) اولین بار در سال 1995 توسط دیو اولریش ، “پدر HR مدرن” معرفی شد. اولریش در کتاب “قهرمانان منابع انسانی” ، که در سال 1997 منتشر شد ، این ایده را بیشتر توضیح داد. مدل شریک تجاری تحت مدیریت منابع انسانی خلاق است و بر سازماندهی کلیه عملکردهای منابع انسانی در چهار نقش اصلی تمرکز دارد:
- شریک استراتژیک
- عامل تغییر
- کارشناس اداری
- قهرمان کارمندان (یا مدافع کارمندان)
این مدل به جای اینکه روی فرآیندها و کارکردها تمرکز داشته باشد ، محور افراد سازمان و نقش ها است.
مدل صلاحیت ASTD
مدل صلاحیت ASTD در سال 2004 توسط انجمن آموزش و توسعه آمریكا ، پس از یك كنفرانس و فرآیند تحقیق ایجاد شد.
این مدل نقشه راه موفقیت را ارائه می دهد. این چهارچوب در سه لایه پایه گذاری شده است:
سطح بنیادی شامل صلاحیت های اساسی: شخصی ، بین فردی و مدیریتی است.
سطح تمرکز زمینه های تخصص (AoE) مانند مربیگری ، بهبود عملکرد کارکنان ، یادگیری اجتماعی ، برنامه ریزی شغلی و ارزیابی را معرفی می کند.
سطح اجرا بر چهار نقش مهم حرفه ای متمرکز شده است: استراتژیست یادگیری ، مدیر پروژه ، شریک تجاری و متخصص حرفه ای.
مدل شایستگی ASTD توسعه حرفه ای را کلید موفقیت شخصی و شرکت می داند. این موضوع عمدتاً بر ارائه پاسخی به این سؤال متمرکز است: “چه افرادی باید مهارت لازم را داشته باشند و توسعه یابند تا بتوانند در حوزه خود موفق شوند و سهم ارزشمندی را برای سازمان ارائه دهند؟”
چارچوب هاروارد برای منابع انسانی
یکی از مهمترین و اثرگذارترین مدل های مدیریت استراتژیک منابع انسانی، مدل هاروارد می باشد. این مدل ابتدا توسط چندین متخصص به رهبری مایکل بیر در سال 1984 در دانشگاه هاروارد تهیه و تولید شد. مدل هاروارد با پنج مؤلفه مهم کار می کند:
- عوامل موقعیتی
- منافع ذینفعان
- سیاست های مدیریت استراتژیک منابع انسانی
- نتایج مدیریت استراتژیک منابع انسانی
- پیامدهای بلند مدت که سازمان برای تحقق آن در نظر گرفته است.
در این چارچوب ، ارتباط بین عوامل موقعیتی و منافع ذینفعان به شدت تأثیر می گذارد و به شکل گیری سیاست های مدیریت استراتژیک منابع انسانی کمک می کند. این سیاست ها باید عملی شوند تا منجر به نتایج مورد نظر (تعهد ، شایستگی ، سازگاری و مقرون به صرفه بودن) شود.