توسط تحریریه | جولای 3, 2022 | دانستنی های منابع انسانی, منابع انسانی
مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ترکیبی از شیوه‌ها، استراتژی‌ها و فناوری‌هایی است که شرکت‌ها برای مدیریت و تجزیه و تحلیل تعاملات و داده‌های مشتری در طول چرخه عمر مشتری استفاده می‌کنند. هدف این سیستم، بهبود روابط خدمات مشتری و کمک به حفظ مشتری و...
توسط تحریریه | ژوئن 30, 2022 | دانستنی های منابع انسانی, منابع انسانی
اصول توسعه کسب و کار چیست؟ به عبارت ساده، توسعه کسب و کار (Business Development) را می‌توان به عنوان ایده‌ها، ابتکارات و فعالیت‌هایی که به بهبود کسب و کار کمک می‌کنند، خلاصه کرد. این موضوع شامل افزایش درآمد، رشد و گسترش کسب‌وکار، افزایش سودآوری با ایجاد مشارکت‌های...
توسط تحریریه | ژوئن 23, 2022 | دانستنی های منابع انسانی
شیوه‌های بد مدیریت که فرهنگ سازمان را تضعیف می‌کند چند مدیر بد به آسانی فرهنگ شرکت شما را از بین می‌برند. شیوه‌های مدیریت ضعیف می‌تواند یک تجربه منفی برای کارکنان ایجاد کند. بیایید نگاهی به پنج مورد از این شیوه‌ها بیندازیم، چرا این روش‌ها برای تعامل کارکنان و فرهنگ...
توسط تحریریه | ژوئن 21, 2022 | دانستنی های منابع انسانی, منابع انسانی
5 روش برای بهتر شدن هوش هیجانی یک رهبر رهبری و مدیریت یک تیم آسان نیست، اما نادیده گرفتن اصول اساسی هوش هیجانی، کار را سخت‌تر می‌کنند. برای اینکه خود و تیم‌تان از مزایای آن استفاده کنید، نیازی نیست که متخصص باشید یا روی هوش هیجانی (که به آن EQ نیز گفته می شود) تمرکز...
توسط تحریریه | ژوئن 19, 2022 | دانستنی های منابع انسانی, منابع انسانی
بی‌ثباتی اقتصادی در محیط کار چگونه می‌توان روحیه کارکنان را در زمان بی‌ثباتی اقتصادی بهبود بخشید در زندگی زمان‌هایی پیش می‌آید که مضطرب هستیم، در این شرایط باید زندگی و کار کنیم. به عنوان رهبران منابع انسانی، نقش ما این است که از کارکنان‌مان حمایت کنیم و به...
توسط تحریریه | ژوئن 14, 2022 | دانستنی های منابع انسانی, منابع انسانی
چگونه تیم سازی کنیم؟ ایجاد یک تیم با کارایی بالا، چیزی فراتر از دور هم جمع کردن تصادفی گروهی از افراد با استعداد است. برای اینکه یک تیم واقعاً مؤثر باشد، اعضای آن باید با دیدگاه مشترک داشته باشند و برای زنده نگه داشتن آن انگیزه داشته باشند. آن‌ها باید اهداف واضح و...
