کارت امتیاز متوازن یا balanced score card چیست؟

کارت امتیاز متوازن یا balanced score card چیست؟

مقدمه روبرت كاپلان و ديويد نورتن، کارت امتیاز متوازن (BSC) را به عنوان ابزاري براي ارزيابي عملكرد سازمان از چهار ديدگاه مالي، مشتري، فرآيندهاي داخلي كسب و كار، و رشد و يادگيري معرفی کردند. بر اساس اين ديدگاه، اهداف و معيارهاي روش ارزيابي متوازن از دل چشم انداز و...
آموزش و توسعه منابع انسانی در سازمان

آموزش و توسعه منابع انسانی در سازمان

مقدمه رسیدن به اهداف سازمان بستگی به توانایی کارکنان در انجام وظایف محوله و انطباق با محیط متغیر دارد. اجراي آموزش و توسعه منابع انسانی در سازمان سبب میشود تا افراد بتوانند متناسب با تغییرات سازمانی و محیط به طور مؤثر فعالیتشان را ادامه داد و بر کارایی خود بیفزایند....
مدیریت عملکرد کارکنان

مدیریت عملکرد کارکنان

تعریف مدیریت عملکرد امروزه نقش منایع انسانی با تغییرات زیادی مواجه شده است. تمرکز استراتژی های این بخش به سمت استراتژی کلان سازمانی رفته و بعبارت دیگر استراتژی های منابع انسانی همسو با استراتژی های کلان شرکت شده است. لذا منابع انسانی تلاش می کند تا مدیریت عملکرد...
ارزیابی عملکرد کارکنان براساس شایستگی

ارزیابی عملکرد کارکنان براساس شایستگی

مقدمه امروزه با ظهور تکنولوژی های جدید کسب وکارها با چالش های گوناگونی مواجه شده اند. همراه با این تحولات رشته مدیریت منابع انسانی نیز تغییر پارادایم را تجربه کرده است. بعلاوه مزایای رقابتی حاصل از تکنولوژی و توسعه محصول جدید کوتاه مدت شده است. اما در کنار این تغییرات...
سلامت روانی در محیط کار

سلامت روانی در محیط کار

هفته ملی سلامت روانی در محیط کار ✳️ هفته ملی سلامت روان از 24 تا 30 مهرماه 96 برگزار می شود. شعار امسال روز جهانی سلامت روان “سلامت روان در محیط کار” است. ◀️ عناوین روزهای این هفته به شرح زیر است: ✅ دوشنبه 24 مهر؛ نیروی کار سالم و جامعه سالم ✅ سه شنبه 25...

کارمند کیست

تعریف کارمند کارمند کسی است که به صورت پاره وقت یا تمام وقت و یا قراردادی موظف به انجام فعالیت فکری در سیستم اداری شرکت یا سازمانی می باشد.و در ازای فعالیت خود حقوق ثابتی را دریافت می کند. کارمند براساس ویژگی های خاص به چند بخش مختلف تقسیم می شود: نوع قرارداد: طبق...