توسط تحریریه | مه 30, 2017 | منابع انسانی
روز جهانی بدون دخانیات روز جهانی بدون دخانیات مصادف با 31 ماه مه می باشد. این روز در سال 1987 میلادی توسط کشور های عضو سازمان بهداشت جهانی نامگذاری شد. فعالان این حوزه در این روز علاوه بر تشویق به عدم مصرف دخانیات، مردم را با مضررات آن آشنا می کنند. و بسیاری از سازمان...
توسط تحریریه | مه 28, 2017 | منابع انسانی
تجربه کاربری (User Experience) چیست؟ تجربه کاربری (UX) مفهومی گنگ است که تعاریف مختلفی دارد. حتی تئوری پردازانUX نیز تعریف مشخصی از آن ندارند. برای همه محصولات و خدمات تجربه کاربری قابل تعریف می باشد. البته بنابر پژوهش های انجام شده چند تعریف رسمی از تجربه کاربری...
توسط تحریریه | مه 25, 2017 | منابع انسانی
فرا رسیدن ماه پر خیر و برکت رمضان بر همه مسلمانان جهان مبارک باد.
توسط تحریریه | مه 23, 2017 | منابع انسانی
چگونه برای سنجش وفاداری مشتری نظرسنجی بسازیم؟ تاکنون درباره شاخص خالص مروجان (یعنی ترویج دهندگان) یا NPS (یعنی Net Promoter Score) شنیده اید؟ آنچه در این مقاله می خوانید درباره NPS و نظرسنجی برای سنجش وفاداری مشتری است. تعریف NPS ابزاری است که برای سنجش وفاداری مشتری...
توسط تحریریه | مه 21, 2017 | منابع انسانی
سازمان خود را دقیق ارزیابی کنید ارزیابی 360 درجه مدیریت اهداف و عملکرد کارنامه زیبا و کاربردی ارزیابی خود را شروع کنید معنی داری آماری (Statistically Significant) چیست؟ این واژه برای بسیاری از افراد گیج کننده است. به همین دلیل قبل از بررسی موضوع این مقاله که...
توسط تحریریه | مه 18, 2017 | منابع انسانی
تا به حال برایتان پیش آمده در حمام یا دستشویی تلفن همراهتان زنگ بخورد و بخواهید جواب بدهید. بله!؟ پس تنها نیستید براساس تحقیقات انجام شده توسط سروی مانکی، بیش از 400 امریکایی پیام های خودشان را در دستشویی یا حمام فرستاده اند!!! 61% از تلفن همراه در حمام استفاده می...
