مفهوم مهارت‌های نرم منظور از مهارت‌های نرم مهارت‌های شخصی، درون فردی و رفتاری و ترکیبی از مهارت‌های اجتماعی، مهارت‌های ارتباطی، ویژگی‌های شخصیتی، نگرش‌ها، هوش اجتماعی و هوش هیجانی است که…