مدیریت رفتار سازمانی

مدیریت رفتار سازمانی چیست؟ هنگامی که راجع به مدیریت رفتار سازمانی صحبت می‌شود، باید تعریفی از کلمه‌ی سازمان را معین کنیم و بگوییم سازمان چیست.سازمان را می‌توان مجموعه‌ای از افراد درنظرگرفت که در کنار یکدیگر زیر نظر مدیر با هماهنگی کار می‌کنند تا به هدف‌های فردی و جمعی...

تغییر و مدیریت

مدیریت تغییر چیست؟ مدیریت تغییر (یا به اختصارCM) یک اصطلاح کلی است مربوط به زمانی که سازمان بخواهد تغییراتی را در کل سازمان به وجود آورد. برای همه‌ی مراحل تغییر از کارکنان و گروه‌‌های داخل سازمان استفاده می‌شو. درواقع مدیریت تغییر شامل روش‌هایی مانند: تخصیص بودجه،...

مربی‌گری (COACHING)

مربی‌گری چیست؟ مربی‌گری به معنای سئوال کردن به جای نصیحت کردن جواب دادن و یا ارائه‌ی راه حل است. مربی‌گری یک ویژگی ضروری است که باید مدیران سازمان آن را داشته باشند. هدف از مربی‌گری مدیریت و بهبود عملکرد کارکنان از طریق هدایت آنها جهت انجام کارها توسط رشد خودشان و...

کارمندان عصبانی

مدیریت کارمندان عصبانی موفق‌ترین مدیران کسانی هستند که نحوه و چگونگی برخورد با کارمندان عصبانی را بلد باشند. مدیران باید با استفاده از مهارت‌هایی کارمندان عصبانی خود را مدیریت کنند. مهارت‌هایی مانند مهارت ارتباط غیر‌کلامی، مهارت برقراری ارتباط صمیمانه، مهارت چانه زنی...
تعریف مدیریت منابع انسانی

تعریف مدیریت منابع انسانی

تعریف مدیریت منابع انسانی شاید بارها تعریف مدیریت منابع انسانی (Human Resource Management) یا HRM، روابط کارکنان و مدیریت پرسنل را در مجلات و نشریات دیده یا از زبان کارشناسان کسب وکار شنیده باشید و احتمالا با دیدن یا شنیدن این اصطلاحات، مدیران با کفایتی را تصور می...