در دنیای امروزی برای پیشبرد کار و ساخت مسیری هموار، نیاز به استفاده از تکنولوژیهای جدید برای مدیریت منابع انسانی و جذب نیروی کار با استعداد، امری اجتنابناپذیر است. یکی از ابزارهای کاربردی در این زمینه نرمافزار ATS یا Applicant Tracking System است. در ادامه هر آنچه در رابطه با این ابزار باید بدانید را شرح دادهایم تا بتوانید با استفاده از تکنولوژیهای بهروز، بهترین مسیر را برای سیستم خود بسازید. برای اطلاع بیشتر از نرمافزار ATS سنجمان میتوانید به وبلاگ سنجمان مراجعه کنید.
سامانه مدیریت جذب و استخدام (ATS) چیست؟
سامانهی مدیریت جذب و استخدام، به مدیران منابع انسانی یک دستیار تماموقت هدیه میدهد. دستیاری که با جمعآوری، مرتبسازی و ارزیابی خودکار رزومهها و درخواستهای شغلی، زمان و هزینههای فرایند استخدام را به طرز چشمگیری کاهش میدهد. ATS همچنین با ارائهی ابزارهای تحلیلی و گزارشدهی به مدیران منابع انسانی، در تصمیمگیری درست و جذب استعدادها، نقش بزرگی ایفا میکنند. در ادامه به بررسی نکات مهم ابزار ATS خواهیم پرداخت.
تاریخچهی سیستم ATS چیست؟
هدف از استفاده از نرمافزار ATS همواره کمک به استخدامکنندگان بوده تا بتوانند بهترین و لایقترینها را به کار بگیرند. اینگونه نرمافزارها از اواخر 1990 کار خود را شروع کردهاند و به کمک مدیران منابع انسانی آمدهاند. در ابتدای کار ابزار ATS صرفا برای پردازش و ذخیرهی رزومهها به صورت اتوماتیک استفاده شد؛ اما با گذشت زمان رفته رفته ویژگیهای منحصر به فردی به نرمافزار ATS افزوده شد که در ادامه به آنها نیز خواهیم پرداخت. سیر پیشرفت ابزار ATS را میتوان طبق لیست زیر شرح داد:
- در سال 1970، از اولین نوع ابزار ATS برای استخدام در صنایع نظامی و دولتی استفاده شد.
- 20 سال بعد در سال 1990، نرمافزار به صورت الکترونیکی طراحی شد و به کمک سازمانهای بزرگ و کوچک آمد.
- در سال 2000، سیستم ATS آنلاین شده و دسترسی برای سالزمانهای مختلف فراهم شد.
- اکنون، نرمافزار ATS با استفاده از هوش مصنوعی و الگوریتمهای پیچیده، اکثر قابلیتها را خودکار کرده و فرایند جذب نیرو را سرعت بخشیده است.
سیستم ATS به زودی تبدیل به جزئی جداییناپذیر از فرایند استخدام تبدیل خواهد شد و آمار نیز این ادعا را تایید میکند. طبق آمار منتشر شده بیش از ۹۰٪ شرکتهای فُرچون ۵۰۰ (Fortune 500)، در حال حاضر از ATS استفاده میکنند.
![ATS چیست؟](https://sanjeman.com/wp-content/uploads/2024/07/software-ats-1024x576.jpg)
کاربردهای ATS کدامند؟
همانطور که از تاریخچه و اهمیت سیستم ATS گفتیم، باید این نکته را در نظر گرفت که نرمافزارهای اینچنینی چه باری را از روی دوش سازمانها برمیدارند؟ برخی از کاربردهای شایع بین نرمافزارهای ATS را در جدول زیر میتوانید مشاهده کنید:
کاربرد | امکانات ارائهشده |
جستجو و جذب متقاضیان | انتشار آگهیهای شغلی در وبسایتها و شبکههای اجتماعی |
دریافت رزومه از طریق وبسایت شرکت، ایمیل یا پورتالهای شغلی | |
غربالگری رزومهها بر اساس معیارهای مشخصشده | |
جستجوی رزومه در پایگاه داده برای متقاضیان با مهارتها و تجربیات مورد نیاز | |
مدیریت فرآیند استخدام | سازماندهی اطلاعات متقاضیان مانند رزومه، نامه معرفی و نتایج مصاحبه |
برنامهریزی مصاحبه با متقاضیان | |
ارزیابی متقاضیان با استفاده از ابزارهایی مانند آزمونهای آنلاین و مصاحبه ویدئویی | |
مدیریت مصاحبهها و ارزیابی عملکرد متقاضیان | |
گزارشدهی و تجزیه و تحلیل | تهیه گزارشهای مختلف در مورد فرآیند استخدام مانند تعداد متقاضیان، زمان استخدام و نرخ تبدیل |
تجزیه و تحلیل دادههای مربوط به فرآیند استخدام برای بهبود استراتژی استخدام | |
پیشبینی موفقیت متقاضیان در شغل مورد نظر با استفاده از هوش مصنوعی | |
ارتباط با متقاضیان | ارسال ایمیلهای خودکار به متقاضیان برای اطلاعرسانی در مورد وضعیت درخواست |
پاسخ به سوالات متقاضیان در مورد فرآیند استخدام | |
کمک به متقاضیان در ایجاد رزومههای شخصیسازیشده برای هر شغل مورد نظر |
نرمافزار ATS با کاربردهای اینچنینی جای خود را در دل سازمانهای کوچک و بزرگ باز کرده است. در آیندها نزدیک نمیتوان سازمانی را بدون استفاده از ابزار ATS تصور کرد. تمامی کاربردهایی که به آنها اشاره شد سبب شدهاند تا مزایایی برای سازمان فراهم شود که در ادامه به این مزایا خواهیم پرداخت.
![اینفوگرافی ATS](https://sanjeman.com/wp-content/uploads/2024/07/Applicant-Tracking-Systems-1024x576.jpg)
مزایای استفاده از ابزار ATS را بشناسید.
چه صاحب یک بیزینس کوچک باشید و یا مسئول استخدام در یک سازمان بزرگ در حال رشد، جستجو، پردازش و به کارگیری نیروهای کار قوی یکی از ملزومات در وظایف شما به شمار میرود. از گشتن بین درخواستهای ارسال شده تا پیدا کردن جایگاه مناسب برای کاندیداها، مسئولیت شما میتواند خستهکننده و طاقتفرسا باشد؛ مخصوصا در بازارهای رقابتی که نیاز به نیروی کار قوی بیشتر است، مسئولیت منابع انسانی سنگینتر خواهد بود. در این مواقع یک نرمافزار ATS میتواند به داد شما برسد. در ادامه به مزایای بهره بردن از اینگونه ابزارها خواهیم پرداخت.
اتوماتیک کردن کارهای خستهکنندهی اداری
یکی از بزرگترین مزایای استفاده از ابزار ATS که تا الان هم چندین بار به آن اشاره کردهایم، صرفهجویی در زمان است. یکی از بزرگترین چالشها در پیدا کردن نیروی کار، حجم زیاد کار و زمانی است که باید صرف کنید. شاید در نگاه اول تنها بررسی رزومهها و انتخاب سوالات مناسب برای مصاحبه در ذهن شما بیاید، اما این کار پیچیدهتر از این حرفها است. در ادامه برخی از فعالیتهای لازم در این فرایند را برایتان شرح دادهایم:
- اعلام نیاز به نیروی کار با پست کردن آگهیهای لازم
- ارسال پیام خوشآمدگویی و دعوت به مصاحبه
- زمانبندی برای مصاحبه و آماده کردم سوالات لازم
انجام این کارها تنها برای پیدا کردن یک نیروی کار، میتواند وقت زیادی را از سازمان گرفته و در مقابل شرکتها و سازمانهای رقیب با استفاده از سیستمهای ATS میتوانند از این زمان جبرانشده برای بردن گوی رقابت از شما استفاده کنند.
بهبود همکاری و شریک کردن دیگران در فرایند استخدام
از آنجایی که فرایند استخدام شامل موارد زیادی میشود، میتوان در مسیر استخدام از نظر و کمک افراد زیادی استفاده کرد. بهبود همکاری در این مسیر میتواند سبب شود تا به جز جنبهی اداری، از نظر دیگر مدیران و کارمندان سازمانها در روند تصمیمگیری استفاده کرد؛ با این کار میتوان فرهنگ سازمان را حفظ کرد و در نتیجه هماهنگی بین کارکنان و مدیران را افزایش داد. نرمافزار ATS فضای همکاری را برای سازمانها فراهم کرده و اجازهی بهتر کردن درخواستها و ارائهی نظرها را خواهد داد.
![نماد انتخاب شدن نشان داده شده با یک درخت](https://sanjeman.com/wp-content/uploads/2024/07/9847556413541532-1170x700-1-1024x576.jpg)
آسان شدن فرایند طبقهبندی رزومهها و قابل پیشبینی شدن آنها
زمانی که درخواست نیروی کار میدهید، با سیل عظیمی از رزومهها مواجه خواهید شد. بررسی تک به تک این رزومهها و تصمیم بین ویژگیهای مورد نظرتان میتواند زمان و انرژی زیادی را تلف کند. نرمافزار ATS این امکان را فراهم میکند تا رزومهها به صورت خودکار طبقهبندی شده و رزومههایی که مناسب جایگاه شغلی مورد نظر شما نیستند، از دور رقابت حذف شوند.
کم کردن خطای نیروی انسانی
هر انسانی بنا به دلایل خاصی بهرهوری متغیری خواهد داشت ممکن است نیروی منابع انسانی شما در روزی که به سراغ رزومهها میروید، یکی از روزهای بد خود را تجربه کند و این اتفاق به کم شدن دقت در فرایند استخدام خواهد انجامید. ابزار ATS این خطا را تا حد امکان کاسته و اعتماد سازمان را نسبت به فرد استخدامشده تا حد خوبی بالا میبرد.
رغبت کاندیداها را افزایش دهید
در دنیای رقابتی امروز، ممکن است برخی کاندیداهای خوب و لایق به دلیل داشتن تجربهی بد در فرایند استخدام، از ارسال درخواست صرفهنظر کنند. به علاوه اینکه استفاده از ابزار ATS میتواند جلوهی خوبی از سازمان در نظر اول کاندیداها نشان دهد. اهمیت این موضوع زمانی زیاد میشود که نیروی کار جوان امروز ممکن است (نسل Z) برای سازمانهایی که از فرایندهای قدیمی استخدام استفاده میکنند، درخواست صادر نکنند.
مزایای استفاده از ابزار ATS به اینجا ختم نشده و میتوان مثالهای دیگری مانند تخصصی کردن ویژگیهای کاندیداها، برندینگ بهتر، بهبود تجربهی کاندیداها، اندازهگیری دقیق و بهبود رزومهی کاندیداها، ارائهی ابزارهای مناسب و اطلاعرسانی سریع اشاره کرد. تمام اینها با هم از نرمافزار ATS یک غول به تمام عیار در فرایند استخدام خواهند ساخت.
انواع ابزار ats کدامند؟
حالا که با ابزار ATS به خوبی آشنا شدیم بهتر است کمی از انواع آن نیز بدانیم. در دنیای بزرگ مدیریت انسانی، تنوع نرمافزارهای ATS زیاد است و شاید در نگاه اول انتخاب بهترین در بین آنها کمی سخت به نظر برسد. با داشتن دانش کافی نسبت به هدفی که با استفاده از نرمافزار ATS مورد نظر دنبال میکنید، و شناخت درست نسبت به مزایا و معایب استفاده از هر کدام این ابزارها میتوانید بهترین انتخاب را داشته باشید و بهرهوری بالایی را تجربه کنید. به طور مثال از بین نرمافزارهای ATS ایرانی که مزایای مفیدی را به کاربر ارائه داده و میتواند اکثریت نیازهای یک مدیر منابع انسانی را برطرف کند، میتوان به سنجمان اشاره کرد. در ادامه به بررسی برخی از نرمافزارها خواهیم پرداخت.
![فردی در حال تحلیل و بررسی](https://sanjeman.com/wp-content/uploads/2024/07/وبلاگ-ats-1024x576.jpg)
ابزار سنجمان
نرمافزار ATS سنجمان با استفاده از بنچمارک فرایندها و نیازهای سازمانهای مختلف ایرانی، توانسته است یک محیط کاربری ساده و کارآمد را برای مدیران منابع انسانی و به طور کلی سازمانها فراهم آورد. از ویژگیهای بارز این ATS که باعث شده جای خود را در لیست بهترین نرمافزارهای ATS باز کند، میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- یکپارچگی و انتشار آگهیهای شغلی در سایتهای آگهی استخدام از طریق API
- امکان استفاده از نرمافزار به صورت ابری و نصب روی سرور (Premise-On)
- امکان استفاده نامحدود از آزمونهای روانشناسی و شخصیتشناسی
- امکان گرفتن خروجی کل اطلاعات داخل ATS شامل فایلهای PDF رزومهها
- امکان مدیریت فرآیند درخواست استخدام بر اساس برنامهریزی منابع انسانی، شناسنامههای شغلی و با طراحی گردش کار برای تایید فرم درخواست
- سیستم مدیریت اطلاعات منابع انسانی (HRIS): لیست پرسنل، چارت سازمانی، شناسنامههای شغلی، پروندهی پرسنلی، مدیریت عملکرد و مدیریت ترک کار
تمام این ویژگیها دست به دست هم داده تا از ابزار سنجمان یک غول تمام عیار در نرمافزارهای ATS ایرانی بسازند. نرمافزار سنجمان مدعی است که میتواند صفر تا صد فرایند استخدام را انجام داده، بررسی رزومهها را آسانتر از همیشه کند و افراد شایسته را برای موقعیتهای شغلی مناسب برگزیند. در ادامه برخی از ویژگیهای مهم ATS سنجمان را بررسی خواهیم کرد. شما میتوانید نسخهی دموی نرمافزار ATS سنجمان را در لینک زیر داشته باشید.
صفحهی فرصتهای شغلی
در نرمافزار ATS سنجمان میتوانید بدون نیاز به داشتن دانش برنامهنویسی صفحهی فرصتهای شغلی سازمان (Page Career) را بسازید. در این صفحه میتوان تمام موقعیتهای شغلی سازمان خود را یکجا فراهم آورید و کار را برای داوطلبان آسان کنید. از ویژگیهای مهم این بخش میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- شخصی سازی کامل: در این صفحه امکان ثبت لوگو، نام، معرفی کوتاه، عکسها، ویدئوها و مزایای مرتبط با سازمان به طور دلخواه وجود دارد.
- امکان دسته بندی و جست وجو: تمامی فرصتهای شغلی به تفکیک و با قابلیت دستهبندی وارد میشوند و کارجویان امکان جستجو هم دارند.
- برندینگ کارفرمایی: به خاطر سئوی خوب این صفحه، فرصتهای شغلی شما در سرچهای گوگل بهتر دیده میشوند.
- ارسال تمامی فرم ها و آزمون ها برای کارجو: به همراه هر فرم، میتوانید آزمونهای روانشناسی و فرمهای استخدامی دلخواه را ضمیمه کنید.
یکی از مهمترین بخشها در فرایند استخدام، اعلام آمادگی برای جذب نیرو است. ATS سنجمان با قابلیتهایی که گفتیم، این امکان را به بهترین شکل ممکن برای مدیران سازمانها فراهم میکند. در این صفحه در عین حالی که موقعیتهای موجود را معرفی میکنید، میتوانید در برخورد اول یک داوطلب با محیط سازمان، بازخوردی مثبت و حرفهای نیز داشته باشید.
تجربهی داوطلب
یکی از نکات مهمی که در فرایند استخدام نباید فراموش شود، تجربهی کارجوست. داوطلبین موقعیتهای شغلی یک سازمان در فرایند استخدام باید با محیطی حرفهای و به دور از اتلاف وقت روبرو شوند؛ با این کار این داوطلبان در همان برخورد اول، با استانداردهای بالای سازمان شما نیز آشنا خواهند شد. از ویژگیهای ATS سنجمان که تجربهی بهتری برای کارجو ساخته میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- طراحی Mobile-Friendly
- امکان لاگین با شمارهی همراه
- ذخیرهسازی اطلاعات رزومه برای مراجعات بعدی
- شخصیسازی فرم ها و زمانبندی ارسال آنها برای کارجو
همانطور که میبینید نرمافزار ATS سنجمان تنها مدیران را در اولویت قرار نداده و تلاش کرده است تا محیطی حرفهای و با بهرهوری بالا را برای داوطلبان مشاغل نیز فراهم کند. ویژگیهای نرمافزار ATS سنجمان به اینجا ختم نشده و میتوانیم موارد دیگری را نیز مثال بزنیم. از این موارد میتوان به لیست زیر اشاره کرد:
- طراحی متفاوت فرآیند پرسشنامه
- پایپلاین هوشمند جذب
- مدیریت فرآیند مصاحبه
- انواع گزارشهای خروجی
- انواع آزمونهای روانشناسی
در آخر اینکه نرمافزار ATS سنجمان با استفاده از دادههای آماری سازمانهای موجود در ایران، توانسته تا یک محیط همهچیز تمام را برای مدیران و کارجویان فراهم آورد. اگر قصد آشنایی بیشتر با ویژگیهای ذکر شده داشتید میتوانید سری به کاتالوگ ATS سنجمان زده و با ویژگیهای این نرمافزار همهچیز تمام بیشتر آشنا شوید.
نرمافزارهای ATS دیگر
در لیست زیر میتوانید نرمافزارهای ATS غیرایرانی را نیز مشاهده کنید. امکانات ارائه شده توسط این نرمافزارها بسیار شبیه به نسخههای ایرانی آنه مانند سنجمان است و در بیشتر اوقات تفاوت نسخههای ایرانی و خارجی تنها در حس کاربری متفاوت آنهاست. در ادامه به این موارد خواهیم پرداخت:
- ابزار greenhouse: در شرکتها و سیستمهای اداری خارجی نام greenhouse بسیار آشناست. این نرمافزار امکاناتی مانند انتشار آگهیهای شغلی، دریافت و ذخیره رزومه، غربالگری و رتبهبندی متقاضیان، برنامهریزی مصاحبه و ارزیابی متقاضیان را به کاربران ارائه داده و تلاش میکند تا با فضای کاربری مناسب و ابزارهای متنوع نیازهای مدیران را تا حد زیادی برطرف کند.
- ابزار workday: شرکت workday امکاناتی مانند مدیریت منابع انسانی، مدیریت مالی و مدیریت زنجیرهی تامین را در نرمافزار ATS خود گنجانده و همهی این امکانات در کنار یکدیگر از workday یک غول در ابزارهای ATS ساخته است.
- ابزار SAP SuccessFactors: شرکت SAP نیز از دور رقابت عقب نمانده و نرمافزار ATS کاملی را در اختیار کاربران خود قرار داده است. از امکانات این نرمافزار را میتوان به مدیریت منابع انسانی، مدیریت عملکرد، یادگیری و توسعه و مدیریت استعداد اشاره کرد.
انتخاب شما برای نرمافزار ATS سیستم اداریتان، بستگی به نیازهایی دارد که میخواهید توسط این نرمافزار برطرف شوند. ممکن است سیستم شما تنها برای بخشی کوچک نیاز به استفاده از نرمافزار ATS داشته باشد و استفاده از ابزارهای کامل، کار را برای سیستم دچار مشکل کند. برای استفاده از ابزار ATS توصیه میشود، نیاز خودتان را بشناسید و نرمافزاری را برگزینید که در عین عملکرد بالا بتواند محیطی کاربری ساده و روان را نیز در اختیارتان قرار دهد؛ به این منظر میتوان نرمافزار ATS سنجمان را پیشنهاد کرد که محیطی اینچنینی را برای شما فراهم میآورد.
نکات مهمی که برای انتخاب ابزار ats باید به یاد داشته باشید
باید تا الان متوجه شده باشید که فرایند استخدام میتواند فرایندی طاقتفرسا و هزینهبر باشد. به این منظور انتخاب یک سیستم ردیابی کارجویان مناسب نیز میتواند حتی برای مدیران باهوش نیز امری سخت باشد؛ زیرا انتخاب بد در این باره میتواند هزینههای گزاف مالی برای سیستم داشته باشد و همچنین شهرت برند را در خطر قرار میدهد. برای انتخاب بهترین نرمافزار ATS باید نکاتی را در ذهن داشته باشید که در ادامه به معرفی این نکات خواهیم پرداخت.
بودجهی خودتان را تعیین کنید
همانطور که گفتیم مهمترین نکته برای انتخاب بهترین نرمافزار ATS این است که شما از نیازتان باخبر باشید. اگر موضوع مورد بحث شما با هزینهای کمتر قابل حل است، از سیستمهای ردیابی کارجویان گرانقیمت استفاده نکنید. بدانید هر ابزار بر چه مبنایی قیمتگذاری میشود، تعداد مجازی که میتوانید برای ارزیابی در هر سیستم استفاده کنید چقدر است و میزان آگهی استخدامی مورد نیازتان را بدانید. عواملی از این دست میتوانند در تعیین بودجه برای نرمافزار ATS بسیار موثر واقع شوند.
استاندارد شرکت را در اولویت قرار دهید
از آنجایی که مطمئنا هیچ نرمافزاری توانایی برطرف کردن تمام نیازهای شرکتها را ندارد، باید استانداردهای اولیهی استخدام شرکت خودتان را بشناسید و آنها را در اولویت قرار دهید. هیچ دو کسب و کاری عین یکدیگر نبوده و به همین سبب، با داشتن شناخت کافی از کسب و کار خود، میتوانید قبل از استفاده از هر نرمافزاری فیلترهای مورد نظرتان را برای کاندیداها تعیین کنید.
نرمافزار ATS را آزمایش کنید
لیستی از نرمافزارهای پیشنهادی تهیه کنید و مزایا و معایب هر کدام را بررسی کنید. در بسیاری مواقع ارائهدهندهی نرمافزاری نسخهای رایگان را در اختیار شما قرار خواهد که میتوانید با آزمایش کردن اولیهی نرمافزارها، شناخت بهتری نسبت به شیوهی کار با آن پیدا کنید. در انتخاب خود عجله نکنید و برای انتخاب ابزار ATS وقت کافی بگذارید، نرمافزار انتخابی شما ممکن است تا سالیان سال در شرکت فعال باشد.
امنیت اطلاعات را فراهم کنید
حفظ حریم خصوصی یکی از واجبات در انتخاب نرمافزار ATS است. در اینگونه نرمافزارها بسیاری از اسناد و مدارک محرمانهی شرکت قرار خواهند گرفت و این مدارک باید در فضایی امن و به طور از خطر باشند. از امکانات امنیتی که ابزار ATS برای شما فراهم میکند مطلع شوید و تلاش کنید امنترین سیستم را برگزینید.
در هنگام انتخاب ابزار ATS همانطور که گفتیم وقت کافی بگذارید و تا جای ممکن روی هر انتخاب خود فکر کنید. هرچقدر که نرمافزار مناسب میتواند بهرهوری و پیشرفت شرکت شما را بالا ببرد، انتخاب نرمافزار بد میتواند هزینههای گزافی را به شرکت تحمیل کرده و باعث ضرر نیز بشود. پس تمامی فاکتورهایی که گفتیم را در ذهن داشته باشید و تا جای ممکن از تصمیم عجولانه در این باره جلوگیری کنید.
حرف آخر اینکه
در دنیایی که پیشرفت تکنولوژی روی جز به جز زندگی تاثیرگذار است، شما به عنوان صاحب یک کسب و کار نباید از این موج عقب بمانید. در شرکتها و کسب و کارها (چه کوچک و چه بزرگ)، بالا بردن بهرهوری و صرفهجویی در زمان و هزینه یکی از واجبات است. نرمافزارهای ATS یکی از یاریکنندگان شما در این راه خواهند بود و شما میتوانید با بهره بردن از امکانات اینگونه نرمافزارها تجربهای مفیدتر و در عین حال آسانتر از فرایند استخدام داشته باشید. البته که همیشه این نکته را در ذهن باشید، هرقدر بهترین ابزار ATS میتواند برای شما مفید واقع شود، انتخاب بد نیز میتواند ضرررسان باشد، پس در انتخاب خود هوشمند باشید. میتوانید برای تست نرمافزار ATS سنجمان به سایت مراجعه کنید.