عملکرد در واقع نتايج بدست آمده در فواصل معين و بطور رسمي پس از صرف منابع است و اندازه گيري فرايند کمی کردن این فرآیند است. در نتيجه ارزيابی عملکرد مراحل کمی کردن نتايج حاصل درقالبی مشخص ودرمحدوده زمانی معين و مقايسه آن با منابع صرف شده می باشد. پيچيدگی های رقابتی حوزه کسب و کار، افزايش توقع مشتری، ضرورت آگاهی از نقاط قوت و ضعف سازمان و اهمیت بهبود مستمر بهره وري را بيش از پيش آشکار نموده است.بنابراین امروزه یکی از اصلی ترین مسائل سازمان ها ارزیابی عملکرد کارکنان و درجه اعتبار آن است.

بدین جهت سازمان ها نیازمند سیستمی جامع، منعطف و معتبر و امن برای کسب اطلاعات درونی خود هستند تا با نگاه به آینده بتوانند از تجربیات گذشته استفاده نموده و سازمان خود را به سوی تعالی سوق دهند.

 

مدل های ارزیابی عملکرد کارکنان

با افزايش رقابت درعرصه توليد و خدمات ، سازمان ها به شاخص ها و الگوهايی براي بررسی عملکرد خود نياز پيدا کردند.

تشديد چنين نيازي و کارايی نداشتن سيستم هاي اندازه گيري عملکرد سنتی، باعث خلق مدل هاي جديد ارزيابی عملکرد درسطح سازمان ها شد.

عمده اين مدل ها عبارتند از:

  •  مدوري و استيپل ،
  • کارت امتيازي متوازن ،
  • فرايند کسب و کار ،
  • مديريت بر مبناي هدف ،
  •  تعالی سازمان
  • منشور عملکرد

می باشند که هر يک داراي نقاط قوت وضعف گوناگونی هستند.

ارزيابی عملکرد را می توان از زواياي متفاوتی مورد بررسی قرار داد . دو ديدگاه اساسی سنتی و نوین در اين باره وجود دارد .

 

  •  ديدگاه سنتی ، قضاوت و يادآوري عملکرد و کنترل ارزيابی شونده را هدف قرار داده و سبک دستوري دارد و مربوط به دوره زمانی گذشته است
  • ديدگاه نوين ، آموزش ، رشد و توسعه ظرفيت هاي ارزيابی شونده ، بهبود و بهسازي افراد و سازمان و عملکرد آن ، ارائه خدمات مشاوره اي و مشارکت عمومی ذينفعان ، ايجاد انگيزش و مسئوليت پذيري براي بهبود را مدنظر قرار داده و مبناي آن را شناسايی نقاط قوت و ضعف و تعالی سازمانی تشکيل می دهد . خواستگاه اين ديدگاه مقتضيات معاصر است و به ارزيابی سيستمی عملکرد با استفاه از تکنيک ها و روش هاي مدرن ، توسعه پيدا می کند

 

نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان

نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان

 

نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان

در  این بخش نرم افزار های ارزیابی عملکرد را بررسی می کنیم.

این نرم افزار ها در واقع اتوماسیون های اداری هستند که بخشی از آن ها ارزیابی عملکرد را هم شامل می شود.

قصد دارم در این مطلب ویژگی های این نرم افزار ها را در زمینه ارزیابی عملکرد مورد بررسی قرار دهم:

برخی از این نرم افزار ها عبارتند از:

  1. نرم افزار ارزیابی عملکرد چارگون: این نرم افزار امکان ثبت، طراحی و تعریف فرم های ارزیابی عملکرد را فراهم کرده است. و لازم است کارفرما یا مدیر منابع انسانی طبق نیاز سازمان و شرکت ارزیابی را تهیه نماید.
  2. نرم افزار ارزیابی عملکرد PAS-Master
  3. نرم افزار ارزیابی عملکرد فراگستر
  4. نرم افزار ارزیابی عملکرد همتا
  5. نرم افزار ارزیابی عملکرد پیوست
  6.  نرم افزار ارزیابی عملکرد یسناپارس
  7. نرم افزار ارزیابی عملکرد یاران پرداز تقطیران

و …..

در حقیقت سامانه های اداری غالبا شامل بخش های مختلفی (تشکیلات، پرسنلی، حضور و غیاب و …) می باشد. یکی از این بخش ها  نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان است. این نرم افزار در یک دوره ارزیابی و براساس مدل ارزیابی ۳۶۰ درجه، روش MBO ، در کنار مدل های دیگر کارکنان را مورد سنجش قرار می دهد. نقاط قوت و قابل بهبود کارکنان را تعیین می نماید. و در تحلیل‌های لازم در اختیار سایر زیر سیستم‌ها قرار خواهد گرفت.

از معایب این سیستم ها می توان به یکپارچگی این سیستم با سایر بخش های آن اشاره نمود. البته برای شرکت هایی که از پکیج کلی این سامانه های اداری استفاده می کنند (که البته قیمت بالایی دارند) این سیستم یکپارچه می تواند مزیت به حساب آید.

 

مقاله ارزیابی عملکرد کارکنان

برای دریافت مقاله فوق در قالب word و pdf کلیک کنید:

مقاله ارزیابی عملکرد کارکنان docx

مقاله ارزیابی عملکرد کارکنان pdf

مقالات مرتبط:

https://blog.sanjup.com/employee-surveys/

https://blog.sanjup.com/how-to-develop-human-resources/

گردآوری: الهه مهاجر