وقتی صدای درون بلندتر از دنیای بیرون است: نگاهی به توانمندی متکی به خود (Self-Assurance)

توانمندی متکی‌به‌خود (Self-Assurance) صدای درونیِ اعتماد است؛ صدایی که می‌گوید: «می‌توانم، حتی اگر دیگران تردید دارند.» افرادی که این توانمندی را دارند، از حس عمیق اطمینان درونی برخوردارند و باور دارند که می‌توانند مسیر درست را بیابند، حتی در میان تردیدها و مخالفت‌ها. افراد دارای Self-Assurance معمولاً تصمیم‌گیرانی مستقل‌اند. آن‌ها برای گرفتن تصمیم، بیش از هر چیز به قضاوت خود تکیه می‌کنند و مسئولیت نتایجش را نیز با اطمینان می‌پذیرند. این ویژگی باعث می‌شود در شرایط پرابهام یا بحرانی، به‌جای انتظار برای تأیید دیگران، با اعتمادبه‌نفس پیش بروند و الهام‌بخش دیگران شوند.

متکی‌به‌خود بودن به معنای خودمحوری نیست؛ بلکه اعتماد آرام به توانایی درونی است. این توانمندی زمانی ارزش واقعی‌اش را نشان می‌دهد که به تیم‌ها شجاعت، استقلال فکری و جسارت تصمیم‌گیری تزریق می‌کند. در دنیایی که بسیاری به دنبال تأیید بیرونی‌اند، توانمندی Self-Assurance یادآور این است که قوی‌ترین راهنما، درون ماست.

توانمندی متکی‌‌به‌خود (Self-Assurance) در یک نگاه

نیروهای با توانمندی متکی‌‌به‌خود، سمبل اعتمادبه‌نفس و قاطعیت هستند و می‌توانیم این قاطعیت را در صحبت‌های آن‌ها مشاهده کنیم. این نیروها گزینه‌های بسیار مناسبی برای مذاکره هستند و توانمندی متکی‌به‌خود، برای جایگاه‌های بالای مدیریتی ضرورت بالایی دارد.

توضیح تفصیلی توانمندی متکی‌به خود (Self-Assurance)

یقین به موفقیت

نیروهای متکی‌به خود به‌خوبی می‌دانند که در نهایت برنده هستند، حتی اگر بارها شکست خورده باشند. این توانمندی به افراد متکی‌به‌خود کمک می‌کند تا در فراز و نشیب مسیرهای سخت، کناره‌گیری نکنند و همواره استوار و محکم بمانند. نیروهای با توانمندی متکی‌به‌خود با وجود این قابلیت، شباهت قابل توجهی به نیروهای حلال مسائل (Restorative) و توانمندی کامجو (Achiever) دارند. 

اعتماد به قضاوت‌های خویش

نیروهای متکی‌به‌خود تصمیمات قاطعی می‌گیرند و بعد از تصمیم‌گیری، هیچ شکی به‌خود راه نمی‌دهند. این ویژگی باعث می‌شود تا افراد متکی‌به‌خود از تصمیم‌گیری نترسند و به مسیر خود یقین داشته باشند. در نتیجه، به‌صورت مکرر مسیر خود را تغییر نمی‌دهند و با صحبت‌های مخالف، انگیزه خود را از دست نمی‌دهند. این ویژگی را می‌توانیم در افراد فرمانده (Command) نیز مشاهده کنیم.  

مهارت در کارهای انفرادی

این نیروها اعتمادبه‌نفس مورد نیاز برای انجام صفر تا صد پروژه‌ها را دارند. به‌ هر میزانی که بر روی پروژه خود تسلط داشته باشند، رضایت کاری بیشتری دارند. در نتیجه، اگر نیرویی با توانمندی متکی‌به‌خود جذب می‌کنیم، بهتر است که برای جایگاه‌های شغلی انفرادی یا جایگاه‌های مدیریتی باشد. 

اطمینان دادن به دیگران

قاطعیت و ایمان نیروهای متکی‌به‌خود به تصمیمات اتخاذ شده، باعث دلگرمی اطرافیان است. این نیروها می‌توانند اطرافیان را به یقین برسانند که در مسیر موفقیت هستند و دیر یا زود، می‌توانند خواسته‌ها و اهداف خود را عملیاتی کنند. 

عدم تاثیر پذیرفتن از دیگران

در بسیاری از مشاغل کلیدی، اسرار محرمانه‌ای است که نباید افراد تحت تأثیر دیگران قرار بگیرند. نیروهای متکی‌به‌خود، در چنین جایگاه‌های شغلی از جمله حسابداری، حراست و اطلاعات عملیات می‌توانند کارکرد خوبی داشته باشند. زیرا کارفرما مطمئن است که نیروهای آن‌ها تحت تأثیر سازمان‌های رقیب قرار نخواهد گرفت. در نتیجه، اگر به‌دنبال نیرویی مستحکم و قابل اعتماد هستید، ترکیب توانمندی متکی‌به‌خود و ارزشمدار (Belief) می‌تواند به‌طور دقیق همان چیزی باشد که مد نظر دارید.

همکاری قوی با سایر توانمندی‌ها

افراد با توانمندی متکی‌به‌خود به‌خوبی می‌توانند از توانمندی نیروهای استراتژیک (Strategic)، محتاط (Deliberative) و آینده‌نگر (Futuristic) استفاده کنند. این نیروها به افراد متکی‌به‌خود کمک می‌کنند تا با انگیزه بالا، بهترین مسیر را با کمترین ضریب خطر انتخاب کنند. 

تمایل به فعالیت‌های مهیج

نیروهای متکی‌به‌خود نیز مانند نیروهای فرمانده علاقه زیادی به فعالیت‌های هیجان‌انگیز و پرریسک دارند. این ویژگی به آن‌ها کمک مي‌کند تا پیشرفت‌های بزرگی در مشاغل تجاری یا کارآفرینی داشته باشند. همچنین، در شرایط مبهم و بی‌ثباتی که دیگران دچار سردرگمی و اضطراب می‌شوند، نیروهای متکی‌به‌خود آرامش خود را حفظ کرده و مسیر پیش روی خود را ادامه می‌دهند. 

نقاط کور توانمندی متکی‌‌به‌خود (Self-Assurance)

عملکرد ضعیف در کار تیمی

نیروهای متکی‌به‌خود اگر در جایگاهی رهبری یا سرپرستی تیم نباشند، مستعد نافرمانی و ایجاد تنش در تیم هستند. این افراد، ضرورت چندانی نمی‌بینند که فعالیت‌ها را با صلاح‌دید سرپرست جلو ببرند. به‌ویژه اگر سرپرست مورد نظر از دیدگاه نیروی متکی‌به‌خود صلاحیت‌های مورد نظر را نداشته باشد، می‌توانیم مطمئن باشیم که در کار تیمی به تنش‌های بزرگی خواهند خورد. 

احتمال لجبازی

متقاعد کردن نیروهای متکی‌به‌خود به اشتباه بودن فعالیت‌های آن‌ها چندان آسان نیست. دیدگاه و نظر این افراد به آسانی بر نمی‌گردد و در نتیجه، فعالیت کاری با این نیروها در صورت وجود اختلاف نظرهای عمیق، چندان آسان نیست. 

عدم انعطاف‌پذیری

در مسیرهای شغلی استارت‌آپی یا شرکت‌های دانش‌بنیان، مسیر پیش رو چندان روشن نیست و احتمال تغییر نظرات یا تغییر استراتژی‌ها بسیار زیاد است. در چنین شرایطی، تیم‌هایی موفق خواهد بود که بتوانند با جلسات بارش فکری و کمک گرفتن از متخصصین، بهترین مسیر را انتخاب کنند. در حالی‌که افراد متکی‌به‌خود انعطاف‌پذیری چندانی برای تغییر نگرش‌های خود ندارند.

اضطراب دیگران

از آن‌جا که نیروهای متکی‌به‌خود همواره به گفته‌های خود اعتماد دارند و می‌دانند که در مورد چه چیزی صحبت می‌کنند، ممکن است همکاران این افراد برای سؤال پرسیدن از آن‌ها دچار اضطراب شوند. اگر نیروهای متکی‌به‌خود به این موضوع دقت نکنند، می‌توانند باعث ناراحتی اطرافیان شوند.

بی‌توجهی به مشورت‌های بیرونی

استفاده از مشاوران سازمانی یا همفکری با نیروها، از ملزمات رسیدن به موفقیت در فعالیت‌های سازمانی است. در حالی‌که افراد متکی‌به‌خود اگر توانمندی‌های حوزه ارتباط‌گستر (Relationship Building) نداشته باشند، به احتمال زیاد نمی‌توانند از نظرات سایر هم‌تیمی‌ها استفاده کنند. 

نمونه‌ای از توانمندی متکی‌‌به‌خود (Self-Assurance)

«مصطفی. ن.» پرستار اورژانس: « اگر در اورژانس کسی فوت کند، به دلیل حس اطمینانی که در حرف زدنم وجود دارد، همه از من می‌خواهند تا با خانواده او صحبت کنم. همین دیروز مشکلی با دختر روان‌پریش و جوانی داشتیم که فریاد می‌زد که شیطان به او نفوذ کرده است. پرستاران دیگر ترسیده بودند ولی من می‌دانستم باید چه کار کنم‌. من وارد اتاق شدم و گفتم: «مریم، دراز بکش و آماده شو تا دعا بخوانیم». او پاسخ داد: «آرام بخوانید تا با شما همراهی کنم». دعا را آرام خواندم و او پس از من تکرار می‌کرد. این کار برای بیمار آرامش عمیقی به همراه آورد. او روی بالش خوابید و گفت: «ممنونم، این همان چیزی بود که نیاز داشتم.»

تطبیق نظریه کلیفتون با پنج عامل بزرگ شخصیتی در تست نئو و نیازهای اساسی گلاسر

بر اساس نظریه پنج عامل بزرگ شخصیتی در تست شخصیت‌شناسی نئو، نیروهای با توانمندی متکی‌‌به‌خود نمره بسیار بالایی در زیرمقیاس قاطعیت از مقیاس برون‌گرایی و نمره پایینی در زیرمقیاس کار تیمی از مقیاس دل‌پذیر بودن دریافت می‌کنند. توانمندی متکی‌‌به‌خود با نیاز به قدرت از نیازهای اساسی گلاسر ارتباط مثبت معناداری دارد.

سخن آخر

اگر در سازمان خود نیاز به فرد مورد اطمینان و وفادار دارید که تحت تأثیر سایر افراد قرار نگیرد، می‌توانید بر روی نیروهای با توانمندی متکی‌به‌خود حساب کنید.