مهارت‌های مهم در رزومه
مهارت‌های مهم در رزومه شما به کارفرمایان نشان می‌دهد که شما توانایی‌های لازم برای موفقیت در این نقش را دارید. اغلب، کارفرمایان توجه ویژه‌ای به این بخش دارند تا تعیین کنند که آیا باید به مرحله بعدی فرآیند استخدام بروید یا خیر.
در این مقاله، تفاوت بین مهارت‌های سخت و نرم، ۱۰ مهارت مهم برای گنجاندن در رزومه، چگونگی اضافه کردن مهارت‌های خود را به رزومه، نمونه‌هایی از مهارت‌های شغلی خاص برای قرار دادن در رزومه و سوالات متداول در مورد بخش‌های مهارت در رزومه.
نکات کلیدی:
تحقیق کنید که چه مهارت‌هایی در صنعت شما بیشتر مورد تقاضا هستند و با موقعیتی که برای آن درخواست می کنید مرتبط هستند.
حداکثر ۱۰ مهارت سخت و نرم را فهرست کنید.
مرتبط‌ترین مهارت‌های خود را در خلاصه رزومه و بخش‌های تجربه کاری رزومه خود بگنجانید.
مهارت های سخت در مقابل مهارت های نرم
کارفرمایان به دنبال استخدام کارمندانی هستند که ترکیب مناسبی از دو نوع مهارت مختلف داشته باشند: مهارت های نرم و مهارت های سخت. مهارت‌های سخت معمولاً قابل آموزش هستند، در حالی که مهارت‌های نرم بسیار سخت‌تر توسعه می‌یابند، زیرا معمولاً ویژگی‌های شخصیتی هستند و بنابراین برای کارفرمایان بسیار ارزشمند هستند. در بیشتر موارد، مهارت‌های نرم شما می‌تواند مهارت‌های سخت شما را افزایش دهد. به عنوان مثال، اگر شما یک توسعه‌دهنده نرم‌افزار جزئیات محور هستید و در زبان برنامه‌نویسی کامپیوتر مهارت دارید، احتمالاً می‌توانید خطاها و مشکلات را در کدی که خود و تیمتان ایجاد می‌کنید را تصحیح کنید.
مهارت های سخت در مقابل مهارت های نرم
مهارت‌های سخت
مهارت‌های سخت، توانایی‌های خاص شغل و/یا صنعت هستند. به طور کلی، اینها مهارت‌های فنی بیشتری هستند که در مدرسه، برنامه‌های صدور گواهینامه، مواد آموزشی یا تجربه در محل کار یاد می‌گیرید. مهارت‌های سخت ممکن است شامل مهارت در موارد زیر باشد:
- حسابداری
- سیستم های مدیریت محتوا (CMS)
- زبان‌های خارجی
- بهره برداری از تجهیزات یا ماشین آلات خاص
- آماده سازی بیمار
- سیستم تبلیغات پیشبردی در نقطه فروش (POS)
- مدیریت پروژه
- نرم افزار
- برنامه‌ریزی
- گرفتن علائم حیاتی
مهارت‌های نرم
از سوی دیگر، مهارت‌های نرم، توانایی‌هایی هستند که در هر شغلی قابل استفاده هستند. اغلب، مهارت‌های نرم را می‌توان «مهارت‌های مردمی» یا «مهارت‌های اجتماعی» نامید و شامل مهارت در مواردی مانند:
- ارتباط
- خدمات مشتری
- تصمیم گیری
- ایجاد انگیزه
- صداقت و درستکاری
- رهبری
- سازمان
- حل مسئله
- کار گروهی
- مدیریت زمان
به عنوان یک جوینده کار، مهم است که بهترین مهارت های سخت و نرم خود را برجسته کنید تا خود را به عنوان یک کاندیدای کامل معرفی کنید. همچنین در نظر گرفتن اینکه چگونه این دو نوع مهارت با یکدیگر و شغل مرتبط هستند، مفید است تا بتوانید در مصاحبه بعدی خود درباره این موضوع صحبت کنید.
۱۰ مهارت برتر برای قرار دادن رزومه
در حالی که اغلب می‌توانید به راحتی مهارت‌های سخت را برای فهرست کردن بر اساس جزئیات در شرح شغل تعیین کنید، انتخاب مهارت‌های نرم مرتبط همیشه آنقدر واضح نیست. برای کمک به محدود کردن مهارت‌های نرم در رزومه، موارد مختلف این موضوع را مرور کنید و مشخص کنید کدام یک از نقاط قوت شخصی شماست و به شما کمک می‌کند تا وظایف‌تان را با موفقیت انجام دهید.
۱٫ مهارت گوش دادن فعال
گوش دادن فعال توانایی تمرکز کامل روی فردی که در حال صحبت است، درک پیام او، درک اطلاعات و پاسخ متفکرانه است. حفظ توجه توسعه و استفاده از مهارت‌های گوش دادن فعال می‌تواند به همکارانتان نشان دهد که درگیر هستید و به پروژه یا کار مورد نظر علاقه دارید.
مهارت‌های شنیداری مرتبط عبارتند از:
- سوال پرسیدن
- یادداشت برداری
- سازماندهی
- وقت شناسی
- ارتباط کلامی/غیر کلامی
۲٫ مهارت‌های ارتباطی
مهارت های ارتباطی، توانایی‌هایی هستند که هنگام ارائه و دریافت انواع مختلف اطلاعات از آنها استفاده می‌کنید. برخی از مثال‌ها شامل برقراری ارتباط با ایده‌ها، احساسات یا اتفاقاتی است که در اطراف شما می‌افتد. مهارت‌های ارتباطی شامل گوش دادن، صحبت کردن، مشاهده کردن و همدلی است. داشتن مهارت‌های ارتباطی قوی در هر صنعتی و در هر سطح شغلی مهم است.
مهارت‌های ارتباطی مرتبط عبارتند از:
- گوش دادن فعال
- انتقاد سازنده
- ارتباط بین فردی
- سخنرانی عمومی
- ارتباط کلامی/غیر کلامی
- ارتباط نوشتاری
۳٫ مهارت‌های کامپیوتری
مهارت های کامپیوتری شامل توانایی یادگیری و به کارگیری فناوری‌های مختلف است. مهارت‌های سخت‌افزاری به شما این امکان را می‌دهد که به طور فیزیکی با رایانه کار کنید و می‌تواند به سادگی دانستن نحوه روشن و خاموش کردن دستگاه‌ها باشد. مهارت‌های نرم افزاری به شما کمک می‌کند تا به طور موثر از برنامه‌ها و برنامه‌های کامپیوتری استفاده کنید. برخی از مهارت‌های نرم افزاری وجود دارد که کارفرمایان ممکن است آنها را به عنوان پیش نیاز استخدام در نظر بگیرند، مانند استفاده از صفحات گسترده یا دانستن یک زبان برنامه نویسی خاص.
مهارت‌های مرتبط با کامپیوتر عبارتند از:
- تایپ / پردازش کلمه
- تسلط به زبان‌های کدنویسی
- مدیریت سیستم‌ها
- صفحات گسترده
- مدیریت ایمیل
۴٫ مهارت‌های خدمات به مشتری
مهارت‌های خدمات مشتری ویژگی‌ها و شیوه‌هایی هستند که به شما کمک می‌کنند تا نیازهای مشتری را برای ایجاد یک تجربه مثبت برطرف کنید. به طور کلی، مهارت‌های خدمات مشتری به شدت بر حل مسئله و ارتباط متکی است. خدمات مشتری اغلب به عنوان یک “مهارت نرم” در نظر گرفته می‌شود، از جمله ویژگی‌هایی مانند گوش دادن فعال و خواندن نشانه‌های کلامی و غیرکلامی.
مهارت‌های مرتبط با خدمات مشتری عبارتند از:
- گوش دادن فعال
- یکدلی
- مهارت‌های بین فردی
- حل مسئله
- قابلیت اطمینان
۵٫ مهارت‌های بین فردی
مهارت‌های بین فردی ویژگی‌هایی هستند که هنگام تعامل و ارتباط با دیگران به آنها تکیه می‌کنید. آنها سناریوهای مختلفی را پوشش می‌دهند که همکاری ضروری است. توسعه مهارت‌های بین فردی برای کار موثر با دیگران، حل مشکلات و هدایت پروژه ها یا تیم ها مهم است.
مهارت‌های بین فردی مرتبط عبارتند از:
- ارتباط
- یکدلی
- انعطاف پذیری
- رهبری
- صبر
۶٫ مهارت‌های رهبری
مهارت‌های رهبری، مهارت‌هایی هستند که هنگام سازماندهی افراد دیگر برای رسیدن به یک هدف مشترک استفاده می‌کنید. چه در یک موقعیت مدیریتی باشید یا یک پروژه را رهبری کنید، مهارت‌های رهبری از شما می‌خواهد که دیگران را برای انجام یک سری وظایف، اغلب طبق یک برنامه، تشویق کنید.
مهارت های رهبری مرتبط عبارتند از:
- توانایی تدریس و راهنمایی
- انعطاف پذیری
- ریسک پذیری
- تیم سازی
- مدیریت زمان
۷٫ مهارت‌های مدیریتی
مهارت‌های مدیریتی، ویژگی‌هایی هستند که به شما کمک می‌کنند هم بر وظایف و هم بر افراد مدیریت کنید. یک مدیر خوب سازماندهی شده، همدل است و برای حمایت از یک تیم یا پروژه به وضوح ارتباط برقرار می کند. مدیران همچنین باید هم در مهارت های نرم و هم در مهارت های فنی خاص مرتبط با صنعت خود ماهر باشند.
مهارت‌های مدیریت مرتبط عبارتند از:
- تصمیم‌گیری
- برنامه‌ریزی پروژه
- تفویض وظیفه
- ارتباط تیمی
- رهبری تیم
۸٫ مهارت حل مسئله
مهارت‌های حل مسئله ویژگی‌هایی هستند که به شما کمک می‌کنند منبع یک مشکل را تعیین کنید و به سرعت یک راه‌حل مؤثر پیدا کنید. این مهارت در هر نقشی برای هر صنعتی بسیار ارزشمند است. حل مشکلات در نقش شما ممکن است به مهارت‌های فنی خاص در صنعت یا شغل نیاز داشته باشد.
مهارت‌های حل مسئله مرتبط عبارتند از:
- توجه به جزئیات
- همکاری
- ارتباط
- صبوری
- پژوهش
۹٫ مهارت‌های مدیریت زمان
مهارت‌های مدیریت زمان به شما این امکان را می‌دهد که وظایف و پروژه‌ها را قبل از موعد مقرر تکمیل کنید و در عین حال تعادل بین کار و زندگی را نیز حفظ کنید. منظم ماندن می‌تواند به شما کمک کند روز کاری خود را بر اساس اهمیت به وظایف خاصی اختصاص دهید. درک عمیق اهداف فردی، تیمی و شرکتی شما می تواند نقطه شروعی برای تصمیم گیری در مورد نحوه مدیریت زمان شما باشد.
مهارت‌های مرتبط با مدیریت زمان عبارتند از:
- تفویض وظایف
- تمرکز
- تعیین هدف
- سازمان
- اولویت بندی
۱۰٫ مهارت‌های قابل انتقال
مهارت‌های قابل انتقال ویژگی‌هایی هستند که برای هر کارفرمایی هنگام تغییر شغل یا شغل مفید هستند. این مهارت‌ها اغلب شامل مهارت‌های نرم مانند انعطاف‌پذیری، سازماندهی، کار تیمی یا سایر ویژگی‌هایی است که کارفرمایان در کاندیداهای قوی به دنبال آن هستند. همچنین آنها را می‌توان برای موقعیت‌یابی تجربیات گذشته‌تان در هنگام درخواست شغل جدید به‌ویژه اگر در صنعت دیگری باشد، استفاده کرد.
مهارت‌های قابل انتقال مرتبط شامل:
- هدف – آرزو
- خلاقیت
- یکدلی
- رهبری
- کار گروهی
بهترین مهارت ها برای نوشتن رزومه بسته به نوع شغل، سطح شغلی، تحصیلات و عوامل دیگر متفاوت است. به عنوان مثال، مهارت‌هایی که برای یک راننده کامیون تجاری بسیار مهم است با یک مدیر بازاریابی متفاوت است. قبل از درخواست برای هر شغلی، زمانی را به بررسی مهارت‌هایی که برای کارفرما ارزشمند هستند اختصاص دهید و رزومه خود را بر اساس مهارت‌های شخصی خود تنظیم کنید.
هدف لیست مهارت‌های رزومه شما این است که به استخدام کننده یا مدیر استخدام نشان دهید که شما بهترین کاندید برای این نقش هستید و ارزش مشخصی را برای تیم آنها به ارمغان خواهید آورد. با توجه به نوع نامزدی که کارفرما به دنبال آن است و ایجاد ارتباط با نقاط قوت خود، می‌توانید به سرعت در میان رقبا قرار بگیرید.
بیشتر بخوانید:
۱۱ مهارت برتر برای رزومه منابع انسانی
۱۵ ویژگی شخصیتی برتر برای نشان دادن در محل کار و در رزومه
نحوه نوشتن رزومه ATS (با الگو و نکات)
۱۰ مهارت ارتباطی برای موفقیت شغلی
چگونه از رزومه خود برای موفقیت در مصاحبه استفاده کنید